今月のHOPは西口一希氏の著書である「良い売上、悪い売上 「利益」を最大化し持続させるマーケティングの根幹」という本を各自が読んで来て討論するという内容でした。
売上には良い売上と悪い売上があり、長期的継続的に営業利益をもたらす売上は良い売上、一過性だったり、粗利に対して経費が大きすぎて営業利益がでなかったりする売上は悪い売上であること。
継続的な営業利益は主に上位20％のロイヤル顧客から生み出されるためロイヤル顧客に継続的に注目するということが本書の要点です。
こういった内容は言われてみれば当たり前のことですが、整理して定義づけされていないことが多く、きちんと定義づけされていないから実際の改善や行動に役立てられていないということが往々としてあります。
そういった意味で非常にいい本だと思いますので、多くの人に読んで欲しいと思いますね。^^
昨日は寝具専門店の勉強会であるHOPの年次総会でした。
HOPは2001年に結成されたので今年で25年目を迎えます。
メーカーや行政などの後ろ盾もなく四半世紀の長きにわたって継続してこられたのもメンバーの皆さんが人柄もよく熱心だったからに他なりません。
私が結成以来会長を務めておりますが、創設期から入会して世話役をしていた主力メンバーは50歳代中盤となり、現在は30代のメンバーがお世話してくれており非常に助かっております。
来期の計画もまとまりましたが、この気持ちいい仲間達とかなり色々なことが学べるようで今から楽しみですね。^^
昨日は店舗視察に行く前にホテルから徒歩30分ほどのところにある善光寺にお参りに行きました。
6:30頃塩田専務と待ち合わせをして一緒にホテルから歩いたのですが、結構良い運動になりました。（菰田社長は誘ったのですが、携帯電話の着信をOFFにしており連絡がとれませんでした。）
善光寺では境内を散策したり、本堂の地下にある真っ暗な回廊を、壁に手をつけて進み、ご本尊の真下にかかる「極楽の錠前」に触れることで、御利益があるという戒壇巡りをしたりとかなり良い経験ができました。
やはり昔から信仰されているお寺に行くのは心が洗われる気がしますね。^^
昨日からHOPの視察で長野県に来ております。
長野県でも上田市に来るのは初めてなので是非、昼食はご当地の人気店に行こうと考え「ふとんのこもだ」菰田社長と一緒に11時半頃に蕎麦の名店「刀屋」に行きました。
この刀屋さんは作家 池波正太郎氏も訪れたという歴史あるお店でリーズナブルな価格と量が多いことで有名です。
蕎麦の量は小、中、並、大とあり並で通常の3枚分、大は1㎏ほどあるという凄さです。
菰田社長は中にしましたが、蕎麦好きの私としてはやはり大は外せないだろうということで大に挑戦することにしたのです。
麺が太くてかなり大変でしたが、なんとか無事完食できたものの、その後、12時半頃に塩田ふとん店の塩田専務と合流して塩田専務の要望で上田市のトンカツの名店 力亭でトンカツを食べることになったのは本当に大変でした。^^;
本日はHOPではちえん。の坂田先生をお招きしたオンラインAI研修に西田マネジャーと一緒に参加しました。
今回のセミナーはAIを使用する初歩からの講義でしたが、実践的な使用方法が主な内容だったので振り返りや確認の意味も含めて非常に充実した内容でした。
やはりAIは我々にとって新しい分野なので色々な方から学ぶのは非常にいいことだと思います。
AI技術の進化は本当に日進月歩なので今後も取り残されないように勉強していきたいと思いますね。
昨日は秋田犬とのふれあいを楽しむことができました。
一般の秋田犬を飼っている民家が300円支払うと家に上がり込んで10分間くらい好きに秋田犬とふれあえるということをやっていたのです。
秋田犬はオスとメスの二匹でしたが、両方とも大人しく触り放題なので、ここぞとばかりにモフりまくってしまいました。
秋田犬と言えば忠犬ハチ公が有名ですが、本当に可愛く連れて帰りたいくらいでしたね。^^
昨日はまるさ佐藤商店の店員さんの紹介で夕食後に秋田竿燈まつりの練習の見学に行きました。
ちょうど昨日から練習が始まったばかりということで非常にタイミングがよかったようです。
秋田竿燈まつりとは青森のねぶた祭り、仙台の七夕まつりと並んで東北三大祭りの1つとされており竿燈全体を稲穂に、連なる提灯を米俵に見立て、額・腰・肩などにのせ、豊作を祈るおまつりです。
非常にバランス感覚が大切で全体の重量が50㎏にもなる竿灯を独りで支える姿は本当に素晴らしいです。
私も試させてもらったのですが、フラフラして全く駄目でした。
しかし、地元の方の紹介のお陰で本当に貴重な体験ができました。
一生の思い出になりましたね。^^
↓練習なので昨年使用した竿灯を使っているためボロボロです。
本日はHOPのメンバーと共に秋田市の「まるさ佐藤商店」さんの視察に行きました。
まるさ佐藤商店の佐藤謙太郎社長は元々ファイブフォックスのデザイナーをやられていた方で非常にセンスがあり西川チェーンでも活躍されており、西川経営道標塾の卒業生でもあるため以前から訪問したいと考えていました。
店舗では見学に含めて佐藤社長を交えてHOPのメンバーと色々なテーマに対してディスカッションも行いましたが、やはり実際に店舗で話をすると詳細まで話が及び非常に有意義でした。
徳島からは羽田で飛行機を乗り継ぎかなりの道のりでしたが、お邪魔できて本当によかったですね。^^
本日はHOPの総会が三宮で開催され、会計報告の確認、役員の改選、来期のスケジュールや新入会員についての協議などが行われました。
このHOPは20年以上続いている寝具小売専門店の集まりで、発足以来、私が会長を務めております。
会員の入れ替わりもありましたが、現在も活発に活動しており、来期はAIについての勉強を重点としてすすめていくことにもなりました。
良い会なので今後も会員企業へのメリットを大きくして継続していきたいと思いますね。^^
昨日のHOP（寝具専門店の勉強会）例会は辻 雄太氏による強い組織作りについての勉強会でした。
辻さんは以前からお付き合いのある滋賀県近江八幡市の株式会社ワタセ 辻貴史社長のご子息だそうで、実家に入社する以前は飲食業を中心とした評価制度や組織作りのコンサルタントをされていたとのことです。
非常に分かりやすい内容で良かったのですが、色々とワークなども多くて時間が全く足りなかったので、来期にもう一度お越しいただくこととなりました。
寝具業界にも新しい世代が入ってきて活躍してくれることは本当に嬉しいことだと思います。
辻さんには今後ますますご活躍いただきたいですね。^^
先月のHOPが担当の高尾さんの都合で本日まで延期となっておりました。
今回は担当の高尾さんが「生成AIの利活用と探索」という内容で講義されたのですが、非常に興味深い内容で意義深いものだったと思います。
まだまだAIをどう活かすかということはビジネスにおいても一般生活においても十分ではありませんが、きっとインターネットが出てきた時と同じでいつの間にか生活に深く関わりなくてはならないものになると思います。
自分が生きている内にこんな大きな変革が2度も来るのは本当に凄いことだと思うので、乗り遅れないよう勉強していきたいと思いますね。
本日から青森県に出張で来ておりますが夕食は「ねぶたの國 たか久」でとりました。
このお店は青森県食材を中心に使った居酒屋さんですが、「毎日津軽三味線・ねぶた囃子生演奏!」とうたっており美味しい食事と共に青森の文化を堪能できるお店です。
今日は豪華客船が入港していることでお客さんの半分くらいは世界のあちらこちらから来られた海外の方でした。
食事から1時間ほどで津軽三味線の演奏が津軽じょんがら節から始まり、伝統的な曲から「帰って来いよ」などの歌謡曲まで弾いてくれ、続いてねぶた囃子の演奏が始まります。
最後はお客さんも参加して一緒に踊ってフィナーレといった流れですが本当に青森の夜を楽しむことができて満足できましたね。^^
昨日からHOPの店舗視察で広島に来ておりますが店舗視察は店舗の開店時間の関係で朝が比較的ゆっくりなので比較的時間が自由に使えます。
ホテルから平和記念公演などが近かったので散歩に行くことにしたのですが、これまで遠くからしか観たことがなかった原爆ドームを目指すことにしました。
ホテルを出て平和大橋を渡り平和公園を元安川沿いに北上して元安橋を渡ったら原爆ドームです。
原爆ドームの後は相生橋を渡って平和公園に戻り原爆の子の像に寄ってから原爆死没者慰霊碑に手を合わせてきました。
30分あまりの散歩でしたが、この川で多くの方が亡くなったのかとか相生橋の上ではこの橋を目印に原爆が投下されたのかとかいうことを現地で感じることができ非常に感慨深いものがありました。
現在でも世界各地で戦争が続いていますが本当に悲しい思いですね。
昨日は午前中、明石店に新年訪問を行った後にHOPの新年例会に参加しました。
HOPの新年例会は榊経営研究所の榊 博史先生によるトレンド研究会ということになっており今年も日本の経済状況の解説やビジネスのトレンドなどについて勉強できました。
HOPは2001年に始まり20年以上継続してきており寝具小売業の勉強会としてもかなり歴史のある会ですが、これだけ変化の激しい時代には勉強しないことこそが大きなリスクであるためこういった勉強会の重要性はむしろ高まっていると思います。
今後は若手経営者の教育の場としても役立ってくれたらいいなと思いますね。^^
昨日はHOPの例会で松下幸之助 理念経営実践ゲームの研修を受けました。
ゲームを通じて協力して事業を発展させていく仕組みや考え方を学ぶゲームです。
やはり講義などで学ぶのも良いのですが、こういったゲームなどを使用して実際に体験すると分かることもたくさんあるので、非常に有意義な学びだと思いますね。^^
昨日は大阪でHOP例会、本日は東京でピロースタンドオーナー会だったので両方に共通して参加している株式会社 横山リビング 横山幸祐社長と本日は長い時間一緒に過ごしました。
新幹線での移動、昼食、オーナー会までの時間調整と午前中5時間くらいお互いの会社のことや経営のことについて語り合い、会議の後も10時くらいまで懇親会に参加していたのでかなり長時間、話をしました。
横山社長は40代中盤ということでこれからが勝負の時です。
きっと寝具業界を背負って立つ人物になると思いますので、今後も頑張って欲しいと思いますね。^^
昨日のHOP例会はPR現代 取締役 神山有史さんに講師をお願いしてオンラインで開催しました。
生成AIの使い方やGoogleアナリティクスの仕様変更についてなどを3時間にわたり講義いただきました。
HOP例会の良いところは少人数で比較的長時間の例会なので、質問をしながら双方向で進めることができるため理解が深まるのです。
今回も販促担当の西田マネジャーと一緒に出ていたのですが、かなり勉強になっていたようです。
時代が変わっていくので勉強しなければどんどん取り残されていくので、HOPのような学ぶ仕組みは本当に大切だと思いますね。^^
本日はHOP例会で店舗視察に行ってきました。
当社の明石店を振り出しに寝蔵大阪堀江店、東成区の塩田ふとん店さんと3軒の視察です。
塩田ふとん店さんのお店は典型的な昭和の寝具店に最近、＆Freeのコーナーを入れた感じのお店でしたが、これはこれで良いと思います。
お店を綺麗にしようと店舗をいきなり全面改装するお店も多いのですが、やはり従来のお客様が来店しにくくなると本末転倒になるので、時間をかけながらお店を変えていくということは大切だと思います。
やはり会員のお店を見学することで更に踏み込んだ議論を今後も続けいくことができるというのは大切だとあらためて思いますね。^^
昨日は寝具同業者の勉強会であるHOPの総会でした。
総会では次年度の例会日程、内容などを決定していくと共に今後の方針についても話し合いをします。
HOPは2001年に結成され来期で22年となり、昨年は2社の新規加入もありました。
今後も寝具業界をリードしていけるような活動を続けていきたいですね。^^
本日はふとんのわたまん小野社長と一緒に「Sleep tone ふとんのこもだ重信店」と四国中央市本店に併設してオープンしたコインランドリーを見学に行きました。
菰田社長に色々とお話を聞かせていただき非常に参考になる内容が多く、行って本当に良かったなと思います。
特にSC店舗の運営については学ぶべき点が多く今後とも色々と教えていただき明石店でも活かしていきたいなと思いますね。^^
