社長日誌
オンライン接客
東京へ行ったときに時々、寄っているネクタイ屋さんからオンライン接客を始めたというDMが届きました。
最近は百貨店もオンライン接客を始めており、業績も上がっていると聞いておりますが、実際のところはどうなのだろうと思います。
最初は珍しいのでやってみようとか、最初は注目されているので力が入っているとかあるかもしれませんし、またコロナ禍が収束してきた後でも使われ続けるのかどうかが疑問です。
昔から小さな流行で一過性に終わるものが多いファッズと長期間続くトレンドは異なると言われていますが、ファッズの中からトレンドが生まれるのは間違いありません。
確かにオンライン接客の利便性は認めるものの、本来、百貨店などの買い物は買い物に行く行為自体がレジャーになっているので、コロナ禍が収束していく中で続いていくようには思えません。
今後も継続して成果を上げていけるものなのかどうか注視していきたいと思いますね。
徳島県まん延防止等重点措置適用見送り
昨日、あれだけ計画変更していったのに本日の朝刊では徳島県でのまん延防止等重点措置適用は見送りになるということでした。
これにともない、中止・延期していたものを内容を精査しながら開催すべきかどうか検討していかなければなりません。
クラスターが多発し、県知事が要請しことでまん延防止等重点措置の適用は間違いないと考えていましたが、こういうこともあるんだなというのが正直な感想です。
やはり、初めての出来事で右往左往しているのは我々だけではないというなのでしょうね。^^;
コロナストレス
昨日、散髪に行って店長さんと話をしていたのですが、かなりコロナ禍によるストレスが溜まっているようです。
オリンピックを中止してコロナ禍への対応に力を入れるべきだということを力説されていました。
確かに言うことは正しいかとは思うのですが、私に力説されても問題が解決するはずもありません。
しかし、このお店は感染対策にかなり気を配って営業しているので、これが1年以上続いている現状でストレスが溜まってくるのも仕方ないことだと思います。
コロナ禍の閉塞感が蔓延している世の中ですが、何か感染を増やすことがない息抜きを見つけることも必要だと思いますね。^^
徳島県まん延防止等重点措置適用
徳島県が国にまん延防止等重点措置適用を要請したことを受けて今後の計画の見直しを指示していきました。
やはり公的な措置に従い行動を変えていくことは重要で、これに鈍感だといつの間にか世間の常識とずれた行動をとっていることになりかねません。
社員研修や催事、社員総会などの行事なども全て見直すよう人事総務部と協議した上で計画変更を始めました。
常識的に考えればそろそろ収まってくるかなと思われた時期なのに変異ウィルスや自粛慣れなど色々な要因で大変な状況が続いているのは正直言って予測外です。
先日、当社の産業医の方と話をしていましたが、まだまだこの状況は続くというご意見でしたので、続くことを意識した計画を心がける必要がありますね。
藍晩茶
Facebook使わなくなった
思えば最近、Facebookをほぼ使わなくなりました。
よく考えてみるとこれまで私がアップするネタは出張中のことや食事のことが主だったのですが、全くこれらをしていませんし、たまにしたとしても載せることが憚られるようなご時世ですので、載せるものがありません。
猫のネタも子猫の時は変化が日々訪れますのでアップしやすいのですが、大きくなってしまうと載せても同じような写真ばかりになってしまいます。
私の場合、アップしないとFacebookにINしませんので、他人の投稿も全く見なくなりました。
コロナ禍が収束した後にはまたFacebookへの私の投稿は復活するんでしょうかね?^^;
経営指針書
ハンギングチェア
チーム・ユニット制説明会
本日は店舗事業部での新しい仕組みであるチーム・ユニット制の説明をオンラインで全店を結んで開催しました。
やはり新しい制度を導入するには、その制度をなぜ導入するのかといった目的を最初にきちんと共有しておかないと全く意図と違った動きになってしまいかねません。
今回のチーム・ユニット制を導入する目的は店舗事業部社員の皆さんが①楽しく働ける環境作りのため②成長を実感できる仕組み作りのための2点です。
日報を見ると部署によっては当日から早くもこれにそった動きをしてくれていて、感想も良いものが多いので出発としては良い感触だと思います。
この制度を根づかせることにより更に良い組織になっていけるよう頑張っていきたいですね。
パティスリー リベルテ
昨日は次男の誕生日でしたので誕生日用としてチョコケーキが用意されていました。
いつも家内が買ってくるのは徳島市助任本町にあるパティスリー リベルテのケーキで、次男も大のお気に入りです。
長年、ここでケーキを買っていますが、最近はコロナ禍の影響か品揃えが少ないため家内が心配しております。
私が食べてもかなり美味しいと思うので、コロナ禍に負けずに頑張って欲しいと思いますね。



